NOPEAT JA EDULLISET TOIMITUKSET
Luin Living toimittaa Suomesta kaikkiin EU-maihin, Norjaan, Sveitsiin, Islantiin ja Yhdysvaltoihin. Toimitamme myös Japaniin yhteistyössä paikallisen japanilaisen jälleenmyyjämme kanssa.
Toimitamme Suomeen tilatut tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostitse ilmoituksen ja Postin seurantakoodin lähetyksellesi, kun se lähtee varastoltamme.
TOIMITUKSET SUOMEEN
- Kotimaan toimituksissa Nouto Postista tai Postin automaatista, maksuton kun tilauksesi ylittää 100€, muutoin 5€
- Postin kotiinkuljetus kaikissa kotimaan tilauksissa 9€
Huom! Postin kotiinkuljetuksessa saat aina soiton ennen toimitusta. Toimituksen yhteydessä Posti luovuttaa paketin ilman lähikontaktia ja kuittaa lähetyksen puolestasi.
TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Eurooppa – Kaikki EU-maat
Toimitukset ovat ilmaisia yli 100 euron ostoksille. Alle 100 euron tilauksista peritään kiinteähintainen 7 euron toimitusmaksu. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
Eurooppa – EU:n ulkopuoliset maat Norja, Sveitsi ja Islanti
Kiinteä 15 euron toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (24%) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että maasta riippuen saattaa olla joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
USA
Kiinteä 39 euron toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (24%) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että toimitukseen saattaa liittyä joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 1 viikko.
Japani
Japanin maahantuojamme verkkokaupan kautta voit tilata tuotteitamme Japaniin. Siirry ostoksille osoitteeseen www.luinlivingjapan.com.
Muut maat
Haluatko tilata johonkin muuhun maahan? Ota yhteyttä osoitteeseen info@luinliving.com, niin selvitetään sinulle paras toimitusvaihtoehto.
ILMAINEN PALAUTUSOIKEUS 30 VRK
Luin Living -verkkokaupan kotimaan tilauksilla on 30 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus alkaen siitä, kun toimitus on vastaanotettu. Joululahjojen kohdalla vaihto- ja palautusoikeus on poikkeuksellisesti Loppiaiseen 6.1.2024 asti (jos 30 päivää on ylittynyt). Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja sen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ilmoita meille asiasta 30 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta sähköpostitse osoitteeseen info@luinliving.fi niin lähetämme sinulle tarkemmat palautusohjeet. Voit palauttaa tilauksesi myös Tampereen myymäläämme Aleksanterinkatu 30. Ulkomaan tilauksissa mahdollisia toimituskuluja ei palauteta.
Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, ilmoitathan asiasta viipymättä Luin Livingin asiakaspalveluun sähköpostitse info@luinliving.fi. Otamme sinuun yhteyttä asian käsittelemiseksi. Huomaathan, että noutamatta jätettyjä paketteja ei käsitellä palautuksina ellei niistä ole tullut ilmoitusta. Tällöin maksua ei palauteta asiakkaalle.
TURVALLINEN ASIOINTI JA MAKSAMINEN
Luin Living (Luin Oy, y-tunnus 2660735-3) huolehtii turvallisuudesta asioidessasi verkkokaupassamme. Yhteys asiakkaan ja Luin Livingin välillä suojataan SSL-suojauksella. SSL-turvasuojaukseen luottavat muun muassa suomalaiset verkkopankit.
Luin Living -verkkokaupassa maksat ostoksesi turvallisesti ja helposti. Maksutapoina ovat:
- Verkkomaksu pankkitunnuksilla (kaikki kotimaiset pankit)
- Korttimaksu (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express)
- MobilePay, Pivo ja Siirto
- Klarna Joustava Erämaksu tai Maksa Myöhemmin*
* Katso lisätietoa hinnoista ja maksuvahtoehdoista Kassa-sivulta valitsemalla haluamasi Klarna-maksutapa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830